九游娛樂(lè)-官方網(wǎng)站首頁(yè)九游娛樂(lè)-官方網(wǎng)站首頁(yè)保利天禧二期物業(yè)始終把服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)提升，作為工作中心常抓不懈。突出2個(gè)基本點(diǎn)，一是突出人性化管理、溫馨服務(wù)；二是深化細(xì)節(jié)管理，因?yàn)槠焚|(zhì)提升，不能忽視每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)。故推出了“三心三線(xiàn)”體驗(yàn)圖，為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　業(yè)主感受：表示對(duì)于禁止小朋友單獨(dú)出行，如有需求可以陪護(hù)出去表示贊同；秩序員基本也都很有禮貌熱情打招呼并幫助刷卡開(kāi)門(mén)；但是對(duì)于來(lái)訪(fǎng)者需要再三確認(rèn)身份時(shí)間過(guò)久表示不贊同（已告知業(yè)主如有來(lái)訪(fǎng)可以提前告知管家或者打電話(huà)給前臺(tái)，這樣來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)園區(qū)就可以更順利些）

　　觸點(diǎn)：寵物便便箱有垃圾袋、綠化無(wú)裸露、綠植茂盛、涼亭、康樂(lè)、兒童游樂(lè)設(shè)施等公共區(qū)域干凈整潔。

　　業(yè)主感受：業(yè)主對(duì)于涼亭、康樂(lè)、兒童游樂(lè)設(shè)施等公共區(qū)域干凈整潔表示很滿(mǎn)意；對(duì)于道路有狗便表示不滿(mǎn)意（物業(yè)已向業(yè)主解釋?zhuān)l(fā)現(xiàn)狗便會(huì)及時(shí)清理，也會(huì)通過(guò)公告欄、朋友圈以及一對(duì)一推送的方式提醒業(yè)主遛狗時(shí)及時(shí)將狗便清理干凈，并且園區(qū)內(nèi)的寵物便便箱里有垃圾袋和報(bào)紙供業(yè)主使用）

　　業(yè)主感受：表示對(duì)單元大堂的整潔程度表示滿(mǎn)意；物業(yè)帶業(yè)主隨機(jī)去檢查了個(gè)別大堂的消防器材（均月檢合格）；對(duì)于單元門(mén)敞開(kāi)表示不滿(mǎn)（物業(yè)表示會(huì)相應(yīng)的提示業(yè)主隨手關(guān)門(mén)，有必要張貼“隨手關(guān)門(mén)”的提示）

　　業(yè)主感受：表示對(duì)廣告的聲量表示不滿(mǎn)意；有小飛蟲(chóng)的情況（物業(yè)表示會(huì)對(duì)電梯轎廂的小飛蟲(chóng)進(jìn)行消殺）；電梯護(hù)板影響美觀表示不滿(mǎn)意（物業(yè)表示會(huì)征求整樓業(yè)主的意見(jiàn)，如果都同意，將會(huì)拆除電梯護(hù)板）

　　觸點(diǎn)：消防通道及連廊無(wú)占用、走廊干凈無(wú)垃圾，及時(shí)將業(yè)主門(mén)口的垃圾上門(mén)清理。

　　業(yè)主感受：表示對(duì)消防通道被占用表示不滿(mǎn)意，影響逃生速度。（物業(yè)表示已經(jīng)在朋友圈及一對(duì)一推送上提醒業(yè)主告知占用消防通道是違法行為，并且在占用物品上粘貼了警示單提醒）

　　業(yè)主感受：表示對(duì)前臺(tái)的熱情程度和財(cái)務(wù)的工作效率表示滿(mǎn)意；但是樓上的快遞取放處有的時(shí)候找不到快遞需要物業(yè)服務(wù)人員幫忙找找（物業(yè)表示會(huì)幫助業(yè)主尋找快遞）；表示對(duì)物業(yè)辦公人員的桌面過(guò)于凌亂感到不滿(mǎn)意（物業(yè)表示會(huì)整理出來(lái)）。

　　業(yè)主感受：對(duì)車(chē)進(jìn)出，秩序員熱情打招呼感到滿(mǎn)意；對(duì)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛進(jìn)車(chē)庫(kù)，等待時(shí)間太久感到不滿(mǎn)（物業(yè)已向業(yè)主耐心解釋?zhuān)瑢徍松矸菔菫榱吮ＷC業(yè)主的安全，還有對(duì)已買(mǎi)車(chē)位的業(yè)主負(fù)責(zé)）。